Die Zimmer sind am Anreisetag ab 14.00 Uhr bezugsfertig,
wir bitten Sie daher die Zimmer am Abreisetag bis 11.00 Uhr freizustellen.
Sollten Sie nach 18.00 Uhr anreisen, bitten wir um Mitteilung.

Die Zimmer sind fix reserviert nach erfolgter Anzahlung von Euro 200.- innerhalb 72 Stunden, zu überweisen auf unser Geschäfts-Bankkonto der Raiffeisenkasse Eisacktal, Filiale Feldthurns:
(IBAN: IT27W0830759120000307000073; Swift-BIC-Code: RZSBIT21707).

Bei Stornierung, verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise wird die gesetzlich vorgeschriebenen Leerbettengebühren berechnet. Wir
bitten um Ihr Verständnis, da dies für uns ein erheblicher Geschäftsausfall ist. Wir empfehlen Ihnen deshalb, den Abschluss einer
Reiserücktrittsversicherung: Hogast - Reiserücktrittsversicherung


Stornobedingungen:
- Stornierung bis 30 Tage vor Anreise kostenlos
- Stornierung zwischen 29 und 8 Tagen vor Anreise 50% des gebuchten Betrages
- 7 Tage vor Anreise bzw. bei nicht erfolgter Anreise ohne Stornierung 70% des gebuchten Betrages
- bei vorzeitiger Abreise wird das Zimmer für den gebuchten Zeitraum in Rechnung gestellt
- eine Rückzahlung der Anzahlung ist nur gegen Gebühr möglich

Haustiere nur auf Anfrage! 
Da diese in unseren Juniorsuiten und Suiten keinen Zutritt haben.
Für Ihren vierbeinigen Liebling berechnen wir Euro 20,oo pro Tag (ohne Futter) und bitten um Ihr Verständnis, dass wir eine Endreinigung von Euro 20,oo berechnen.
Bitte beachten Sie auch, dass Haustiere zu den Speiseräumen, Wellness-Bereich einschließlich Liegewiese keinen Zutritt haben.
Wir freuen uns, wenn Sie eine Decke oder Körbchen für das Zimmer mitbringen.

Bei Nichtinanspruchnahme gebuchter Leistungen in unserer Beautyfarm ohne rechtzeitiger Stornierung (24h vorher) werden 50% des Betrages in Rechnung gestellt.

Leistungen in Pauschalangeboten, die nicht in Anspruch genommen werden, können nicht vom Pauschalpreis abgezogen werden.

Für Rücksendungen von liegengebliebenen Gegenständen müssen wir mindestens Euro 30,oo.- (Bearbeitungsgebühren) in Rechnung stellen.

Die Ortstaxe wird extra in Rechnung gestellt und ist in den angeführten Preisen nicht enthalten. Kinder bis 13,9 Jahre bezahlen keine Ortstaxe.

Durch die flexible An- und Abreise ist es uns nicht möglich, Zimmernummer zu fixieren.
Gerne können Sie uns Ihren Wunsch mitteilen, den wir versuchen zu berücksichtigen.

Bezahlung ist in Bar, mit EC-Karte, Kreditkarte und Scheck (außer American Express, Diners) möglich.

Die angebotenen Preise haben eine Gültigkeit von 3 Tagen.